vivo健康隐私政策
更新时间:2024年6月25日

vivo(以下简称“我们”或“我方”)是vivo健康(以下简称“本服务”)的提供商,也是负责处理与本服务相关的个人数据的组织。我们非常重视您的隐私,并且我们认为,让您了解我们为何以及如何处理您的数据非常重要。在本《vivo健康隐私条款》(以下简称“本条款”)中,我们将帮助您了解以下内容:


1. 个人身体资料:我们会收集哪些数据以及我们如何使用您的数据?
2. 存储:我们如何保存您的数据?
3. 共享和传输:我们如何共享或传输您的数据?
4. 您的权利:您在数据处理方面享有的权利和选择。
5. 联系我们:如何联系我们?

因此,请您仔细阅读本条款,确保在同意并开始使用本服务前,已经充分理解我们对您个人数据的收集和处理规则。

您并非必须同意与本服务相关的数据处理,但请注意以下事项:如果您不同意本条款,或者您撤销同意,您将无法使用本服务。

1. 收集和处理

在本服务中,我们仅会基于本条款所述的目的收集和处理您的个人数据。但请您注意,由于设备硬件版本或软件版本存在差别,服务功能配置可能存在差异,我们处理的数据取决于您实际使用的产品或服务。

(1)我们将收集和处理您的哪些数据

(a)设备及应用信息:当您使用本服务时,我们需要获取您的设备标识符(例如IMEI、Device ID、序列号、设备MAC地址或设备/应用的其他唯一标识符)、设备品牌、设备型号、蓝牙信息(如蓝牙地址、蓝牙连接状态等)、操作系统信息(如系统名称、版本等)、应用软件信息(如应用软件名称、版本、已安装应用软件列表等)、账号信息(如账号ID、注册账号的手机号码或电子邮箱地址、头像、令牌等)、设备硬件信息(温度、CPU信息等)、日志信息以及与您使用的设备或应用相关的其他必要信息,以便更好地提供本服务功能(包括但不限于智能终端设备与手机的蓝牙连接、安全性校验、管理设备配置、系统/软件升级、系统设置、显示数据来源、天气、音乐、查找设备等功能与服务)。

(b)网络信息:IP地址、网络类型、网络链接状态等。

(c)个人资料:为了更好地向您提供运动健康服务,您可以选择提供您的出生日期、身高、体重、性别等数据,便于后续为您提供身体情况分析、健康数据校准等功能供您参考。

(d)运动健康数据:为了更好地向您提供运动健康服务,我们会同步您在设备上所记录的运动数据、传感器数据、健康数据,包括运动目标、运动类型、运动时长、运动距离、运动高度、运动速率、运动轨迹、运动姿势、睡眠状态、心率、血压、血氧饱和度、消耗热量、摄氧量、压力等运动健康数据,并在相关服务页面内向您展示。请注意,这些服务并非医疗器械软件,数据仅供参考,不能用于医学研究、诊断和治疗。运动健康数据属于敏感个人数据,将在您的设备上保存和处理,当您主动打开数据云同步开关时,我们才会将相关数据上传至服务器进行保存和备份。

(e)位置数据:当您使用基于位置的服务,如天气、指南针、海拔气压计、运动健康、查找设备等服务,或使用地图导航时,我们可能会收集您的位置信息时,我们可能会收集您的位置数据。

(f)联系人数据和闹钟数据:当您使用同步联系人/闹钟功能时,我们会将您手机上的联系人、闹钟等数据同步至您的手表,以便您在手表上查看这些信息。相关数据均在设备本地处理,且仅为实现对应功能,信息不会被存储、修改、上传或用于其他目的。

(g)NFC相关数据:当您在本服务中使用门禁卡功能,我们会收集您的设备标识符(芯片ID、GUID)、门禁卡信息(卡号、卡名称),用于虚拟门禁卡的验证与开通。

(h)反馈信息:当您同意我们的隐私条款、向我们发出权利行使要求或与我们互动反馈其他问题,我们会收集和存储相关记录。

(2)我们如何使用您的数据

(a)服务运行与软件升级

我们处理上述个人数据,用于:(i) 提供、维护、更新、改进、保护和开发本服务,以及解决本服务的异常问题;(ii) 就您的设备、服务或任何问题和请求与您进行互动;(iii) 向您发送我们的软件更新、政策更新通知或我们认为可能对您重要的其他信息;(iv) 对您的服务账号进行风险识别和安全保障,以及改进我们的损失预防和反欺诈计划;(v) 判断软件兼容性,提供定制产品或服务。

(b)接受通知信息

当您开启接收通知功能时,我们会获取您的来电、短信、通知、信息等通知栏消息的相关数据,通过蓝牙方式将手机通知栏内容推送至您所连接的智能穿戴设备。相关数据均在设备本地处理,且仅为实现对应功能,信息不会被存储、修改、上传或用于其他目的。

(c)账号登录

当您登录vivo账号以使用本服务时,我们将会收集您的vivo账号信息(包括账号ID、令牌等),以展示账号信息并提供账号相关功能。

(d)数据云同步(可选)

当您主动打开数据云同步开关时,我们会将您的个人资料和运动健康数据上传至服务器进行保存和备份。您可以随时在本服务中前往“我的”>“隐私管理”>“同步数据至云端”选择关闭此功能。如果您关闭数据云同步开关,我们不会再将您的上述数据上传至服务器,但是历史数据不会被删除。如需删除历史数据,请通过下文列出的联系方式联系我们。为了实现数据云同步功能,功能开关状态将与账号绑定,当您在不同设备上登录同一账号时,开关状态将在不同设备上进行同步更新。

(e)问题诊断和服务改进(可选)

在“发送使用情况和诊断数据”功能可用的地区,若您开启了该功能,我们将收集您的设备标识符(例如GUID/GAID,取决于您的软件版本)和异常信息用于分析和解决问题,帮助改进我们的产品或服务。您可以随时在您的设备上前往“设置”>“关于手机”>“客户服务”>“发送使用情况和诊断数据”了解更多详情或关闭该功能。

在您同意本条款的情况下,我们会出于上述目的处理您的数据。但是,在适用法律允许的情况下,其他法律依据可能适用于我们的《隐私政策》第 2 节所述某些情况。

安全性:

我们非常重视您的个人数据安全保护。我们已经采取适当的安全措施,包括但不限于加密和匿名技术,以防您向我们提供的数据未经授权被使用、损坏或丢失。我们会尽最大努力保护您的个人数据。如果您怀疑自己的个人数据未经授权被使用、损坏或丢失,请立即通过下方联系方式告知我们。

2. 存储

期限:

我们将在上述处理目的所需期限内,或根据您的要求,或适用法律法规要求保留所收集的您的个人数据。同时,我们会:

保留期限届满后,我们将及时删除或匿名处理您的个人数据,除非适用法律法规另有要求。

位置:

为了提供与用户所在国家/地区相同级别的数据保护,更高效地响应用户请求,我们存储数据的位置因用户所在不同国家/地区而异。请参阅我们的《隐私政策》“存储与国际传输”部分,了解您的个人数据存储位置。

为免疑义,对于已声明仅会在您的设备上进行本地处理的数据,将不会被上传到我们的服务器。

3. 共享和传输

我们会自行处理您的数据,或委托附属公司或代表我们行事的服务提供商处理您的数据。请注意,我们已经与上述服务提供商签署了数据保护协议,他们将以不低于我们的标准为您的数据提供保护。此外,我们只会在响应法律程序或应监管当局的要求的情况下根据适用法律共享您的数据。

由于我们在全球开展业务,以及为了让您能够在全球范围内使用我们的产品,您的个人数据可能会被传输到位于其他国家/地区的实体或被其访问。我们遵守在不同国家/地区之间传输个人数据的适用法律,以确保您的数据受到保护,无论数据的处理地点何在。

4. 您的权利

您对我们持有的关于您的数据拥有若干权利。

撤销同意:

您可以随时前往“本服务”中的“我的”>“隐私管理”>“vivo健康隐私条款”,点击撤销同意按钮,选择撤销对本条款的同意。如果您撤销该同意,我们将停止在“本服务”中处理您的数据,直到您重新同意本条款。

其他权利:

如要行使您的其他权利(例如,纠正权、删除权、限制处理权、拒绝权、自主决定权或数据可移植权,具体取决于适用的数据保护法律),请使用下文列出的联系方式联系我们。

投诉:

您有权向监管机构提出投诉。

联系我们

如果您对本条款或我们处理您的个人数据有任何疑问,如果您需要报告问题或联系我们的数据保护官,又或者您想根据数据保护和隐私法行使您的权利,请点击 这里 。我们将尽快处理您的请求,避免出现不当延误,确保符合适用数据保护法所规定的时间限制。

我们保留随时修订本条款的权利,本条款可能会不时更新。如果对本条款进行重大变更,我们将通过适当的方式通知您。本条款中提到的所有实践都将根据我们的《隐私政策》执行,您也可以从中找到有关我们实践的更多详细信息。

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